Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento
Konodrac SL, titular de la pàgina web www.konodrac.com (en adelante, Konodrac).
Domicilio social:
Espacio Creanext, C/ Provença 293, 08037 Barcelona.
Teléfono: 93 249 29 57
Correo electrónico: dataprotection@konodrac.com
2. ¿Qué datos recogemos?
2.1 Datos de contacto
Si rellenas nuestro formulario de contacto, recogeremos los datos que nos entregues, que están limitados a:
  • Nombre
  • Correo electrónico
La finalidad de esta recogida de datos es que, como usuario de nuestra web, puedas realizarnos las consultas, sugerencias o peticiones que creas convenientes y no se utilizarán para una finalidad diferente a la de dar respuesta a tu solicitud de contacto.
2.2 Datos recogidos durante la navegación
Mientras navegas por nuestro portal, realizamos los siguientes tratamientos si así nos has autorizado.
Medición
Durante tu navegación por nuestro portal utilizamos herramientas de análisis estadístico como Google Analitycs, para conocer el uso que se realiza de nuestros contenidos y disponer de información para mejorarlos.
2.3 Otras recogidas de datos – Cookie de tercercos
Konodrac no recopila datos que puedan identificar directamente a un usuario (como su apellido, nombre de pila, correo electrónico, número de teléfono, etc.) y no estructura ningún dato sensible que pueda revelar el estado de salud, los orígenes raciales o étnicos, la religión o la identidad sexual. Orientación, opiniones políticas o afiliación con un sindicato.
Datos recolectados utilizando dispositivo SmartTV.
Konodrac recopila datos mediante cookie en los dispositivos de TV, que cada canal incorpora como ‘cookie de terceros’, lo cual da acceso a determinada información del dispositivo, principalmente relativos a identificadores técnicos y nuca a datos de carácter personal como nombres, direcciones, teléfonos, etc.
Estos datos se recopilan solo si acepta las cookies de terceros en el momento de la suscripción al canal.
Recopilaremos información sobre las interactividades de Konodrac que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar una de nuestras interactividades, se enviarán datos de su TV a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información como:
  • La fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web.
  • El Canal de TV de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante).
  • Las páginas visitadas en nuestro sitio web.
  • Información acerca del dispositivo y el navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del TV, sistema operativo, etc.).
Los datos recopilados por Konodrac pueden mejorarse con datos de otros intermediarios, incluidos nuestros socios. Esta información está «pseudonimizada» para que no pueda ser identificado directamente.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En Konodrac tratamos la información que nos facilitas en el formulario de contacto para la gestión de tus solicitudes. En caso de que la solicitud se transforme en un pedido de servicio, conservaremos tus datos para dar respuesta a la actividad solicitada. En caso negativo, los daremos de baja y no conservaremos datos personales relativos a tu solicitud.
Los datos recogidos en dispositivos SmartTV, relativos a la instalación como cookie de terceros, se utilizan para la medición de audiencias y, en general, se estructuran como datos agregados para que los distintos canales conozcan volúmenes de espectadores de sus distintos programas. Las finalidades para las que se recogen estos datos son:
  • Mejora de nuestros productos y servicios: utilizaremos la información recogida (identificadores sin información ni datos personales) para realizar análisis e investigaciones, incluyendo:
    • Ciencia/análisis de datos, con los que combinamos información (por ejemplo, información que hayamos obtenido a través del uso de su historial de navegación) que mantenemos con el fin de:
      • Conocer mejor a nuestros clientes y sus preferencias.
      • Identificar pautas y tendencias entre nuestros clientes.
      • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro servicio HbbTV.
      • Proporcionar información, contenidos y ofertas a medida de las necesidades de nuestros clientes.
      • Con fines generales de investigación y estadísticos.
      • Con objeto de generar informes conjuntos dentro del grupo Konodrac.
    • Desarrollar nuevos productos y servicios.
    • Controlar el rendimiento de nuestros productos y servicios y/o mejorar nuestra tecnología.
  • Para mejorar el servicio HbbTV: la información recopilada a través de nuestros servicios HbbTV, como mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, se utilizará para permitirnos evaluar los hábitos de navegación en nuestros servicios HbbTV, saber dónde se pueden realizar mejoras y optimizar nuestros productos y servicios, así como para personalizar y mejorar su experiencia en nuestros servicios HbbTV. Esta información siempre se tratará como datos agregados y nunca como datos personales.
  • Enriquecimiento de nuestros datos: cuando hayamos obtenido su información personal, la combinaremos en determinadas circunstancias con el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en relación con nuestros productos y servicios Konodrac.
4. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por tu parte y durante un plazo de dos años a partir de la última confirmación de interés. Por un periodo más largo o más corto, si la ley lo exige, si es necesario en el curso de un procedimiento judicial o si se requiere para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La legitimación para el tratamiento es tu consentimiento inequívoco en las casillas a tal efecto y mediante la aceptación de las condiciones que se realizan en las distintas plataformas (ya sea en nuestra web o en los dispositivos SmartTV).
6. ¿A qué otros destinatarios enviaremos tus datos?
No enviamos tu información a otras empresas. Únicamente hacia nuestros proveedores de infraestructura virtual en la nube, donde se almacenan y están protegidos según los principios del reglamento y mediante un contrato de Protección de Datos.
Los datos recogidos en SmartTV únicamente se utilizan como datos agregados, por lo que nunca se enviará información individualizada de ninguno de los dispositivos conectados.
7 ¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Konodrac estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Konodrac dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
También podrás solicitar tu derecho de portabilidad, donde te suministraremos tus datos en formato electrónico para que dispongas de ellos según tu interés.
Para el ejercicio de tus derechos, por favor ponte en contacto con nuestro responsable de Protección de Datos en el email dataprotection@konodrac.com